CRM客戶關系管理軟件哪家的好用？好用其實是一個主觀上的，簡單地說，越適合你企業(yè)的，就越好用，所以要在你自己不斷測試中去驗證哪個好用。你可以先把你們公司的規(guī)模，應用CRM的需求，想要到達什么效果，包括預算等列出來給大家做參考。或者試一下一些通用類的軟件，這類靈活性比較高，比如紅圈CRM客戶關系管理軟件，10用戶數(shù)以下還免費。希望可以幫到你。

一、簡介

紅圈CRM客戶關系管理軟件以客戶為企業(yè)核心資源，針對中小企業(yè)銷售管理應用而開發(fā)，主要面向企業(yè)市場、銷售、服務及管理人員，能夠幫助企業(yè)對客戶資源進行全生命周期的管理，同時支持關系營銷與項目過程管理等多種業(yè)務模式，能夠幫助企業(yè)建立一個規(guī)范準確即時的客戶數(shù)據(jù)庫，同時實現(xiàn)輕松、規(guī)范、細致的銷售管理工作。提高管理效率、掌握及時準確全面的銷售動態(tài)。適用于所有從事產(chǎn)品營銷和服務營銷售的企業(yè)。

通過應用CRM客戶關系管理軟件，管理者能夠?qū)κ矍?、售中、售后的具體跟進情況，做到了如指掌;幫助銷售管理者及時了解各地辦事處的銷售進度和存在的問題，減少員工私下炒單的機會，避免因為人事變更而影響客戶流失、丟單;對業(yè)務人員來說，通過計劃性地銷售工作安排和整體協(xié)同配合機制，最大限度地挖掘潛在客戶，提高做單成功效率。

二、CRM客戶關系管理軟件優(yōu)勢

1.基于B/S架構，通過本地電腦、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)皆可使用，使得企業(yè)的管理與業(yè)務不受地域限制

2.客戶端無需安裝專用軟件，使用瀏覽器即可實現(xiàn)異地、實時業(yè)務辦理

3.軟件完全獨立安裝在用戶自己的電腦或是服務器上，提供數(shù)據(jù)備份工具，數(shù)據(jù)資料徹底安全

4.員工權限分配靈活嚴謹，可以設置操作人員不同級別的操作權限，避免越權操作，數(shù)據(jù)相互保密

5.初始化簡單，Excel導入基礎數(shù)據(jù)功能、數(shù)據(jù)導出為Excel功能

6.報表功能強大，多種數(shù)據(jù)查詢分析

7.用戶數(shù)不限，可以任意添加、修改、刪除用戶帳號

三、CRM客戶關系管理軟件適用范圍

CRM客戶關系管理軟件可廣泛適用于商品流通領域中有服務行業(yè)，例如：廣告、會展、網(wǎng)站公司等各個行業(yè)。

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