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紅圈CRM為中小企業(yè)的發(fā)展保駕護航

作者: 來源: 時間:2019-02-18

現(xiàn)如今,我國中小企業(yè)處于持續(xù)發(fā)展階段。據(jù)統(tǒng)計,2015年,國內中小企業(yè)總數(shù)已突破4600萬,且數(shù)量在不斷增長。


然而,絕大多數(shù)的中小企業(yè)面臨勞動成本高、整體效率低下、銷售成單不可控等問題,致使中小型企業(yè)利潤率低、生存艱難,甚至面臨倒閉。基于此,專注于中小企業(yè)銷售管理領域的紅圈CRM希望能解決中小企業(yè)所面臨的難題,增加銷售效益,提高生存能力,為中小企業(yè)的發(fā)展保駕護航。


盈利是中小企業(yè)的命脈所在,而良好的客戶關系是任何企業(yè)求得生存與發(fā)展的關鍵資源。很多企業(yè)已經開始意識到CRM理念與實踐的必要性,越來越多的企業(yè)加重在客戶服務、關系維護上的投入比例。在此背景下,紅圈CRM應運而生,專注于中小型企業(yè)痛點研發(fā)產品,為中小型企業(yè)解決了發(fā)展的困境。

隨著中國市場化的不斷發(fā)展、引發(fā)了中國企業(yè)對CRM的研發(fā)與應用。然而,國內CRM的發(fā)展并非想象中那么順利,真正應用CRM的企業(yè)還不是很多。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,64%的企業(yè)只是聽說過CRM,但是對CRM真正內涵不甚了解,甚至有21%企業(yè)壓根沒聽說過CRM。


此外,許多企業(yè)對國內CRM項目試用后,由于系統(tǒng)過于龐大,操作繁瑣,均感覺“太復雜,太僵化,不實用”,代表著“國外先進管理水平的”CRM,因為沒有從中國國情出發(fā),使得在國內的推廣困難重重。


然而至紅圈CRM上市以來,目前已有數(shù)萬家企業(yè)使用,是什么使得紅圈CRM短期內獲得諸多中小企業(yè)的青睞?小編總結為三大特性。


1、提升員工效率


隨著社會不斷發(fā)展,企業(yè)員工薪資也水漲船高。對于中小企業(yè)而言,薪資占據(jù)著日常開銷中的大部分。以至于絕大多數(shù)中小企業(yè)面臨這樣一個尷尬境遇:想要提高整體效率,則需要增加員工,而增加員工后,成本隨之上升,如何取舍成為擺在中小企業(yè)主面前的難題!


使用過紅圈CRM后,能記錄每位客戶的信息詳情、溝通記錄等資料,方便進行客戶分析。還能根據(jù)錄入的數(shù)據(jù),生成所需報表,方便員工管理和維護客群,也能更有針對性的與客戶進行溝通,有條不紊,提高溝通效率。


2、提高銷售收入


我國中小企業(yè)更需注重銷售環(huán)節(jié),需要通過改善管理提升效率,因為這直接與公司利潤掛鉤,事關企業(yè)存亡。紅圈CRM將整個銷售環(huán)節(jié)梳理清楚,實現(xiàn)銷售流程自動化,讓企業(yè)員工清楚了解跟進中的客戶情況、銷售進度、公司產品和業(yè)績目標,同時企業(yè)主可以管理和監(jiān)測整個銷售過程。


員工使用紅圈CRM后,可以大幅度提升工作效率,增加所談客戶量,簽約率也能大幅上升,有效增加銷售收入。


3、售后反饋迅速,解決后顧之憂


對于中小型企業(yè)而言,便捷易上手、無微不至的售后服務,才是首選,而紅圈CRM符合這兩點特性。在技術上,紅圈CRM精益求精,在便捷上下足了功夫,還有多年企業(yè)級市場經驗的專業(yè)售后團隊提供服務,能夠對用戶需求迅速反饋,企業(yè)也可通過線上直接獲取售后服務,節(jié)約時間成本。


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行業(yè)解讀 2021-02-05
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